「エアコンから急に水がポタポタ垂れてきた⋯」
「吹き出し口から水が飛んでくるけど、自分で直せる？」
エアコンから水が出てくると、「故障したのでは？」と不安になりますよね。
冷房中のエアコン内部では結露水が発生しており、通常はドレンホースを通って屋外へ排出されます。
ところが、ドレンホースの詰まりやフィルターの汚れ、内部部品の不具合などがあると、水が室内側へ漏れてくる場合があります。
この記事では、エアコンから水が漏れる原因と自分で試せる応急処置、専門業者へ相談したほうがよいケースを詳しく解説します。
エアコンから水が漏れる5つの主な原因
エアコンから水が漏れるときは、結露水を屋外へ逃がす排水経路に問題が起きているケースが多くあります。
水が垂れている位置やエアコンを設置してからの年数も確認しながら、原因を絞っていきましょう。
①ドレンホースの目詰まりや変形
エアコンから水が漏れたら、まず確認したいのがドレンホースの詰まりです。
ドレンホースは室内機で発生した結露水を屋外へ排出する管で、ホコリや泥、虫などが詰まると水が流れにくくなります。
ホースが途中で折れている、先端が地面に埋まっている、鉢植えなどで押さえつけられている場合も要注意です。
屋外のホースから水がまったく出ていないなら、排水経路を確認してみましょう。
②エアコンフィルターや熱交換器の汚れ
フィルターや熱交換器にホコリがたまっている場合も、水漏れが起きることがあります。
汚れによって空気が通りにくくなると内部が冷えすぎたり、発生した結露水がスムーズにドレンパンへ落ちなかったりします。
吹き出し口から水滴が飛んでくる場合は、フィルターだけでなく内部の熱交換器にも汚れがないか確認したいところです。
③ドレンパンの破損やひび割れ
ドレンパンは熱交換器から落ちた水を受け、ドレンホースへ送る受け皿です。
ドレンパンが割れていたり内部で詰まっていたりすると、受け止めた結露水が室内機から漏れてきます。
長年使用したエアコンでは、汚れがたまって水があふれたり、経年劣化で部品にひびが入ったりする場合があります。
ドレンパンは本体内部にあるため、自分で分解して確認せず修理業者へ相談してください。
④エアコン本体や配管の設置不良
取り付け直後から水漏れしているなら、室内機やドレンホースの設置状態も確認が必要です。
室内機が傾いていたり、ドレンホースが屋外へ向かって下がらず途中で持ち上がっていたりすると、結露水がうまく排出されません。
引っ越しでエアコンを移設した直後に水漏れが始まった場合も、同じ原因が疑われます。
設置業者へ連絡し、本体の傾きやホースの勾配を確認してもらいましょう。
⑤冷媒ガスの不足による熱交換器の霜付き
冷房が効かず、熱交換器や配管へ霜が付いているなら、冷媒系統の不具合も疑いましょう。
冷媒が不足すると正常に冷房運転できなくなり、熱交換器に霜が付く場合があります。
運転を止めたあとに霜が溶け、大量の水となって漏れてくるケースもあります。
エアコンの水漏れを自分で止める3つの応急処置
水漏れを見つけたら、まず運転を停止して床や壁が濡れないようタオルなどで水を受けます。
そのうえで、外から確認できるドレンホースやフィルターなど、自分で安全に触れられる範囲だけチェックしましょう。
処置①ドレンホースの詰まりや向きの解消
屋外にあるドレンホースの先端を確認し、落ち葉や泥など見える範囲のゴミを取り除きます。
ホースが折れていたり、先端が水たまりへ入っていたりするなら、水が自然に流れる向きへ整えてください。
奥の詰まりには市販のドレンホース用サクションポンプを使い、ホース側から汚れを吸い出します。
処置②エアコンフィルターの洗浄とお手入れ
フィルターにホコリがびっしり付いているなら、電源を切ってから取り外して掃除します。
まず表側から掃除機でホコリを吸い、残った汚れはフィルターの裏側から水を当てて洗い流します。
強くこすると網目を傷めるため、汚れが残る部分は柔らかいブラシなどで軽く洗ってください。
水洗い後は日陰で十分に乾燥させてから本体へ戻します。
処置③設定温度の見直しと風向きの調整
吹き出し口やルーバーから水滴が落ちる場合は、設定温度と風向きを見直してみましょう。
冷房温度を極端に下げると内部や吹き出し口が冷え、湿度の高い日は結露が増える場合があります。
風向きを長時間下向きにしている場合もルーバーへ水滴が付きやすいため、水平寄りへ調整します。
エアコンの水漏れ修理を専門業者に依頼すべき4つのケース
ドレンホースやフィルターを確認しても水漏れが直らない場合、自分では触れない内部で異常が起きている可能性があります。
ケース①ドレンホースやドレンパンが破損している場合
ドレンパンの割れや本体内部のホース接続不良は、専門業者へ修理を依頼してください。
特に本体と壁のすき間から水が伝っている場合は、外から見えない箇所で排水経路に異常が起きている場合があります。
テープなどで応急補修しても根本的には直らず、再び漏れることもあります。破損した部品は正しく交換してもらいましょう。
ケース②エアコン内部の分解清掃が必要な場合
熱交換器やドレンパンの奥までカビや汚れがたまっているなら、プロによる分解清掃を検討しましょう。
フィルターを掃除しても、内部にたまった汚れまでは取り除けません。
市販のエアコン洗浄スプレーを電装部分付近へ吹きかけると、故障や漏電につながるおそれがあります。
ケース③設置工事の不備による勾配不良の場合
設置や移設の直後から水が漏れる場合は、まず施工した業者へ連絡しましょう。
ドレンホースの勾配が逆になっていたり、室内機が傾いていたりすると、自然排水できません。
本体を自分で持ち上げたり配管を曲げたりすると、別の故障を招くおそれがあります。
施工保証が付いている場合もあるため、保証内容もあわせて確認してください。
ケース④水漏れが発生している原因が特定できない場合
ホースやフィルターに問題が見当たらないのに水漏れが続くなら、点検を依頼するタイミングです。
内部部品の破損や配管の問題、冷媒系統の異常など、外から見ただけではわからない原因もあります。
原因不明のまま使い続けると、水が電装部へ回るおそれもあります。
エアコンの水漏れ発生時に注意すべき3つのNG行動
エアコンから水が漏れると、早く直そうとして本体へ触りたくなりますが、水と電気が近い場所にあるため注意が必要です。
NG行動①電源を入れたまま応急処置作業をおこなう
水漏れを見つけたら、作業を始める前にエアコンの運転を停止してください。
動作中の室内機へ手を入れると、回転部品によるケガや電気系統への接触につながります。
コンセント周辺まで水で濡れている場合は、濡れた手で電源プラグへ触れないでください。
安全を確保できないときは、分電盤側のブレーカーを切って業者へ相談します。
NG行動②水漏れが発生した状態のまま使い続ける
バケツで水を受けられる程度でも、水漏れしたまま冷房を使い続けるのは避けましょう。
漏れた水が壁紙や床へ染み込めば、シミやカビ、建材の傷みにつながります。
集合住宅では階下へ被害が広がる可能性もあります。
水が電装部分へ達するおそれもあるため、原因がわかるまでは使用を止めてください。
NG行動③専門知識がない状態で本体を分解・移動する
水の出どころを確認しようとして、自分で室内機を分解したり壁から動かしたりするのは避けてください。
内部には基板やセンサー、冷媒配管などがあり、無理に動かすと別の故障が起こる場合があります。
製品によってはユーザーによる分解が保証へ影響する場合もあります。
フィルターやドレンホースなど、説明書でお手入れ可能とされている範囲だけにとどめましょう。
エアコンからの水に関するよくある質問【Q＆A】
最後に、エアコンから水が出たときによくある疑問をまとめました。
応急処置や修理費、賃貸住宅での対応など、実際に水漏れが起きた際に迷いやすいポイントを確認しておきましょう。
Q：エアコンから水がポタポタ垂れてくるときの応急処置は？
まず運転を止め、床や壁へ水が広がらないようタオルやバケツで受けてください。
安全を確認したうえで屋外のドレンホースを見て、先端に泥や落ち葉が詰まっていないか確認します。
フィルターにホコリがたまっている場合は掃除し、水漏れが止まるか様子をみましょう。
Q：エアコンから水が飛んでくるのは故障ですか？
吹き出し口から水滴が飛ぶだけなら、必ずしも故障とは限りません。
湿度が高い日に吹き出し口やルーバーが冷え、表面にできた結露が風で飛ばされている場合があります。
風向きを水平寄りへ変え、フィルターも掃除して様子をみてください。
改善しない場合は、熱交換器や排水部分の汚れ・不具合を点検してもらいましょう。
Q：エアコンの水漏れ修理にかかる費用相場はいくらですか？
修理費は原因によって大きく変わり、ドレンホースの詰まり除去と部品交換では費用も異なります。
簡単な排水経路の清掃で済む場合もあれば、冷媒系統や内部部品の修理で数万円かかるケースもあります。
エアコンクリーニングと故障修理は別作業になる場合もあるため、依頼前に作業内容を確認してください。
Q：賃貸マンションのエアコンから水漏れした場合は誰の負担になりますか？
備え付けエアコンから水が漏れたら、自分で修理業者を呼ぶ前に管理会社や大家さんへ連絡してください。
設備の経年劣化などが原因なら貸主側で修理するケースがありますが、費用負担は契約内容や原因によって変わります。
水漏れを放置すると床や階下へ被害が広がるため、発見した時点で写真を撮って連絡しておくと安心です。
被害が広がった場合は、加入している火災保険の補償内容も保険会社へ確認してください。
Q：10年以上使ったエアコンから水漏れした場合は買い替えがよいですか？
10年以上使用しているエアコンなら、修理費と買い替え費用を比べて判断しましょう。
古い機種では補修用部品の保有期間を過ぎ、部品を用意できない場合があります。
一方で、原因が単純なドレンホースの詰まりなら、大がかりな修理をせず直るケースもあります。
年数だけで決めず、まず故障箇所と修理見積もりを確認するのがおすすめです。
まとめ～エアコンから水が漏れたら早めの原因特定と適切な対処を～
エアコンから水が漏れる原因として多いのは、ドレンホースの詰まりや変形、フィルターや内部の汚れです。
水漏れに気づいたら運転を止め、床や壁を保護したうえで、ドレンホースやフィルターなど安全に確認できる範囲からチェックしてください。
内部部品の破損や設置不良、冷媒系統の異常が疑われる場合は、自分で分解せず修理業者へ相談しましょう。
エアコン内部のカビや汚れが原因なら、プロによるエアコンクリーニングも検討しましょう。
「エアコンから水が出ているけれど原因がわからない」ときほど、無理に使い続けず、早めに原因を確認することが被害を広げないポイントです。
